Anterior

dar de baja tarjeta oney alcampo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

H. G.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

25/07/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato de la tarjeta ONEY de alcampo de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la tarjeta ONEY d alcampo Sin otro particular, atentamente. Juan Ramón Cubillo Rodríguez

Mensajes (4)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: H. G.

26/07/2024

Muy Sres. Nuestros,Les informamos que el DNI aportado en la reclamación no se corresponde con el nombre y apellidos del reclamante. Para poder proceder a la apertura de la reclamación, es necesario que sea el titular del contrato quien interponga la misma.Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: jueves, 25 de julio de 2024 11:45Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: dar de baja tarjeta oney alcampo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

H. G.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

26/07/2024

Buenos días, Efectivamente ese dni es el de mi esposa que es la titular de la suscripción a ocu. Les repito mi nombre : JUAN RAMÓN CUBILLO RODRÍGUEZ y mi dni es 27244423A. Atentamente.

ONEY Servicios Financieros EFC

A: H. G.

29/07/2024

N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@e308da768258268e80@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 18152/24 -JUAN RAMON CUBILLO RODRIGUEZMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 18152/24 con fecha de entrada 26 de Julio de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: viernes, 26 de julio de 2024 12:00Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Nuevo mensaje de HERMINIA G ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 29 julio 2024

ONEY Servicios Financieros EFC

A: H. G.

30/07/2024

​Muy Sres. Nuestros,Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación interpuesta por JUAN RAMON CUBILLO RODRIGUEZcon referencia: @@REF_ID@e308da768258268e80@REF_ID@@Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional.Atentamente.Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esEnviado: lunes, 29 de julio de 2024 9:09Para: reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgAsunto: RE: Nuevo mensaje de HERMINIA G N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@e308da768258268e80@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 18152/24 -JUAN RAMON CUBILLO RODRIGUEZMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 18152/24 con fecha de entrada 26 de Julio de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: viernes, 26 de julio de 2024 12:00Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Nuevo mensaje de HERMINIA G ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma