Hola, Miguel:
En primer lugar, agradecemos que nos haya puesto en conocimiento de la situación y enviado la denuncia policial formulada por su parte alegando la usurpación de su identidad.
Le informamos que SeQura tiene un interés legítimo por los créditos abonados por la contratación realizada en Top Dormitorios que fuera solicitado mediante el correo electrónico del cual nos escribe, verificada la identidad con el móvil denunciado por su parte ante la policía e incluso indicando idéntico domicilio.
Desde SeQura le comunicamos que tramitaremos lo solicitado conforme a lo que nos indiquen las autoridades. En caso de que se resuelva estimando que Ud. no hizo las compras referidas, iniciaremos acciones legales contra quien resulte el verdadero comprador.
Gracias por confiar en seQura.
Un saludo,
Jordi
Customer Care
s:www.sequra.com/
El Mon, May 05, 2025 a las 13:00 PM, reclamar@ocu.org escribió:
