Dar de baja póliza decesos ocaso

Buenos días, hace más de 4 meses envié un email para dar de baja mi seguro de decesos de ocaso, no obtengo respuesta desde hace 4 meses deje de pagar los recibos pero siguen sin darme de baja me dicen continuamente que está en trámite , he hablado con mi agente y me dice k está en trámite continuamente estamos hablando de 4 meses ya deberían haberme dado de baja o obtener respuesta . Agradecería que me dijeran que puedo hacer ya que no puedo cambiar de compañía hasta que ellos no me den de baja. Tengo wasp escritos los emails enviados y no hay manera alguna de respuesta. Gracias

Muy Sres. nuestros:Acusamos recibo a su comunicación recibida en este Dpto. de Atención al Cliente en el día de la fecha y les informamos de que damos traslado de la misma al Departamento correspondiente al ser un asunto que no es de nuestra competencia.Atentamente,dac@ocaso.esDpto. Atención al Cliente________________________________De: abogados@ocu.orgmaciones@ocaso.esFecha Recepción: 14/03/2022 11:11:24Asunto: Reclamación: Dar de baja póliza decesos ocaso - (CPTES01482718-73)________________________________Reclamación: Dar de baja póliza decesos ocaso - (CPTES01482718-73)

Sigo sin estar Dada de baja cada uno me dice k

Sigo sin estar Dada de baja en el seguro cada uno me dice una cosa unos me dicen que no son los otros me dicen que si son ellos los que me tienen que dar la baja y así 4 meses necesito una respuesta más concreta, aparte les diré el nombre de la persona con la que hice en su día el seguro que se llama Carmen y es de la oficina de Viladecans, una persona irresponsable que me ha estado dando largas continuamente, así que quiero respuesta inmediata y que a esta persona se le de algún toque de atención ya que su trabajo lo está haciendo incorrectamente. Gracias