Dar de baja número de teléfono por fallecimiento

Hola. Hace dos meses falleció mi padre e intentamos dar de baja su número de teléfono. Y hacer cambio de titular del contrato a nombre de mi madre puesto que en el contrato había otro número telefónico que es el de ella. Hemos mandado por tres veces la documentación a correos diferentes que nos han ido diciendo. Siempre nos decían que en 14 días como mucho estaría resuelto y ya han pasado casi 2 meses y nada, cada vez que llamamos nos dicen que enviemos la documentación de fallecimiento, DNI y última factura a un correo diferente, y hay que empezar de cero y esperar otros 14 días. Y siguen sin dar solución pero siguen cobrando las dos líneas de teléfono.

Buenos días,Para poder gestionar la reclamación necesitamos que nos indiques el número de teléfono o contrato que quieres dar de baja.Quedamos a la espera.Un saludo.Equipo MASMOVIL. el: viernes, 18 de agosto de 2023 10:17³n: Dar de baja número de teléfono por fallecimiento - (CPTES01857443-87)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.

Buenos días,Para poder gestionar la reclamación necesitamos que nos indiques el número de teléfono o contrato que quieres dar de baja.Quedamos a la espera.Un saludo.Equipo MASMOVIL. el: viernes, 18 de agosto de 2023 10:17³n: Dar de baja número de teléfono por fallecimiento - (CPTES01857443-87)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.

659637469

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Buenas tardes,Con fecha 24 de agosto de 2023, hemos procedido a gestionar la baja de la línea móvil 659637469.Así mismo, hemos procedido a reajustar el mes en curso para que no se emita importe por dicha línea móvil.Por último, se ha realizado correctamente el cambio de titularidad de la segunda línea del cliente.Un saludo,Equipo MASMOVIL el: viernes, 18 de agosto de 2023 16:34 Dar de baja número de teléfono por fallecimiento - (CPTES01857443-87)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.