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Dar de baja mi suscripción y devolución de la cuota de 29'50 cobrada sin mi consentimiento

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Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

R. S.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

11/12/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir mi suscripción se sua servicios que no autoricé, de la que soy titular. Y ello por: No haber contratado ningúna suscripción con ustedes, solo pagué un servicio de baja de suscripción con otra empresa, y ustedes me hacen un cobro de la cantidad anteriormente mencionada sin mi consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de la suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: R. S.

11/12/2025

Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder corroborar el tema que mencionas y ofrecerte una atención más precisa, te pedimos que nos escribas directamente a nuestro correo oficial: soporte@cancelatum.com. Desde allí, nuestro equipo podrá verificar los datos de forma segura y ayudarte de manera personalizada. Quedamos atentos para asistirte cuanto antes. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El jue, 11 dic 2025 a las 9:00, reclamar@ocu.org escribió:


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