El pasado año llame a Endesa para dar de baja el servicio OKLUZ,el operador me dice que lo lleva el departamento de bajas al cual me pasaron y me colgaban el telefono cada vez que me pasaban con bajas,luego me llego un sms de que mi consulta estaba resuelta,al mes siguiente me llega otra factura llame otra vez y en esta ocasion me pasan con bajas me responden que para darme de baja e de pagar el total de las cuotas o antes de que finalice llame un mes antes para dar de baja el servicio.