Dar de baja el servicio

He contratado el servicio de legalitas telefónicamente, en el cual se me informó verbalmente de que no tendría permanencia y que podría darme de baja en cualquier momento. Una vez soy socio de la misma y transcurridos cuatro o cinco meses, solicito darme de baja después de utilizar el servicio que se me vendió y comprobar que este no era el que se me había estipulado en la conversación telefónica por parte del comercial que me lo vendió. Legalitas se niega a proporcionarme dicha conversación telefónica de contratación y además no quiere darme de baja alegando que firme un contrato anual. Cuando verbalmente se me comunica unas condiciones y en la firma por correo electrónico del mismo son otras. Mis condiciones laborales han cambiado y primo comer antes que mantener un servicio que no es el que se me vendió , ni que necesite ahora mismo. Solicito la baja del mismo.