Da de baja contrato amazon prime por oscuros intereses

Soy el cliente Amazonas con cuenta amazon y hasta el 20/07/2023 con contrato de Amazon prime renovable automaticamente de forma anual. La empresa Amazon no ha renovado dicho contrato aunque me tiene grabada autorización, comprobacion de datos bancarios, y he recibido sus emails indicando que todo estaba correcto en los datos de tarjeta para renovacion automatica. Se han realizado compras con la misma tarjeta y banco asociado en la cuenta y autentificado hasta incluso fecha de abono posterior al dia indicado, por lo tanto, no hay ningun problema con la tarjeta ni banco. Las excusas que facilita sus operadores y supervisores son irrisorias: tengo un nombre de tarjeta no reconocido (los datos al banco son personales) debo de efectuar otra compra despues del dia 21 de julio para saber si la tarjeta es válida (he recibido email indicando que dicha tarjeta no es metodo de pago en la cuenta), por lo que considero, anulan datos en su cuenta de clientes en vez de corregir sus propios errores, quizá para conseguir nuevos datos de tarjetas y compras. Reconocen los emails remitidos por su parte indicando que se renovaria por estar todo ok, reconocen que he efectuado compras y sus pagos con la propia tarjeta, pero no reconocen que si ellos reciben el dinero bancario despues de dicho dia 21 sea porque la operación con tarjeta sea valida. Indican que dicho dia realizaron imnumerables contactos bancarios para envio de renovación pero no facilitan nada ni pueden comprobarlo y cuando se les indica que en fecha posterior (dia 22) me retira el propio banco una compra a su favor quieren saber datos bancarios de la transaccion para poder seguir informando. Todo acompañado de varios emails repetitivos indicando que la culpa es del cliente yh su tarjeta, que por obligacion tengo que dar de alta la misma, que soy yo la que tengo que dar de alta de nuevo amazon prime (no arreglan sus propios errores ni grabando al cliente), cortes en llamadas telefonicas, operadores que se consideran ultrajados por el cliente etc. Lo único que se ha ganado con ésta empresa es que antes de pasarte con uno de ellos se tiene que teclear un codigo del que no indican públicamente motivo ¿obtencion de más datos?. La tarjeta bancaria está en pleno funcionamiento, con los datos personales cuandod remiten compras perfectamente identificados, tienen mis grabaciones e emails pero no quieren hacer nada, no les importan sus clientes prime por oscuros intereses puesto que han indicado tambien que si la tarjeta es de credito puesto que es mejor que debito, siendo la mia de esa categoria por lo que pongo el titular de ésta reclamacion: oscuros intereses.

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Empresa Amazon: al dar mi autoría para que mi reclamación fuera para público conocimiento de sus clientes, me identifiqué en la misma con los datos que figuran como públicos en la cuenta. Figura mi alias identificativo y suficientes datos para que identifiquen cuántos clientes con el mismo alias tenían en vigor prine con fecha de renovación automática el 21/07/23, y a partir de ahí creo que tengan la infraestructura suficiente y le quieran poner interés en concretar cuántos clientes coincidentes se han puesto en contacto con ustedes y le han remitido emails a su correo privado que no deseo hacer público en la presente reclamación pública los días 5 y 21 de julio 2023. Por lo tanto considero que no les intereso como cliente por algun oscuro interés que no se corresponde con lo que indican en sus respuestas, incluido la presente que no han considerado identificada convenientemente e insisten en pedidos. Espero su respuesta

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Empresa Amazon: este cliente cumple con la Ley de Datos Personales española. Mi reclamación al ser pública no debe incluir datos personales, sin embargo ustedes desean que vulnere esa Ley y remita esos datos. Contestan por segunda vez la misma carta exigiendo nueva compra (por lo que ustedes indicaron debería hacerla para saber si funciona la tarjeta. No se que relación tiene con que ustedes han suspendido un contrato de servicios Amazon Prime, o que indique públicamente datos personales( se han remitido datos que figuran en la cuenta de compra Amazon y datos de fechas concretas) por lo que su respuesta no parece querer aclarar y solucionar el problema que reclamo y que han ocasionado exclusivamente ustedes por oscuros intereses(como he indicado piden más compras o nuevos datos). Espero que alguien de la empresa se lea y escuche bien lo que ustedes tienen, si no es un nuevo ejemplo de su actuación.

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

DATA NOT AVAILABLE

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Reconfirmado por teléfono que la ref A3GHIGYNQNLT03 figura todo el expediente generado con contactos. Espero que eso les valga antes de pedir que haga público mi email o haga otra compra. Atte

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Empresa Amazon, es la quinta, 5 ,dice, vez que remiten la misma carta respuesta. Se les ha enviado la referencia del expediente que tiene su empresa con reclamaciones elevadas por sus teleoperadores a sus superiores una vez confirmado con ellos que con eso basta para contestar reclamaciones. Parece de vergüenza que estén demorando respuestas de reclamaciones cuando están recibiéndolas de forma segura. Que sea público para que todos vean como atienden a los clientes cuando exclusivamente tienen ustedes errores. Leanse la penúltima respuesta publica que figura su propio expediente e informo que su respuesta vuelva a ser que publicite mi correo personal.

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Empresa Amazon, es la quinta, 5 ,dice, vez que remiten la misma carta respuesta. Se les ha enviado la referencia del expediente que tiene su empresa con reclamaciones elevadas por sus teleoperadores a sus superiores una vez confirmado con ellos que con eso basta para contestar reclamaciones. Parece de vergüenza que estén demorando respuestas de reclamaciones cuando están recibiéndolas de forma segura. Que sea público para que todos vean como atienden a los clientes cuando exclusivamente tienen ustedes errores. Leanse la penúltima respuesta publica que figura su propio expediente e informo que su respuesta vuelva a ser que publicite mi correo personal.

Se expone públicamente la respuesta obtenida vía email después que una supervisora indicaba que remitiría respuesta con su identificación, indicando que la culpa de mi no renovacion prime es del banco ING. La respuesta escrita es no indicar nada a ese respecto, ni quién atiende, solo que la tarjeta ING con la que se han hecho compras en las mismas fechas no es correcta para pagar el prime, si las compras por lo tanto y echa la culpa doble a ING, bien no atiende órdenes o sus tarjetas no valen para Amazon Prime. Lo que de verdad busca Amazon dando de baja Prime es que determinados clientes paguen por los envíos, puesto que dar de alta la misma tarjeta ya contestan que la tienen perfectamente registrada pero les interesa más el cobro por envío. Un cliente que pide explicaciones a una empresa que rompe acuerdos sin explicación no tiene porqué hacer gestión alguna desconocida (dar de alta lo ya dado y comprobado) lo mejor es comunicar a los demás clientes lo que quieren.

Se expone públicamente la respuesta obtenida vía email después que una supervisora indicaba que remitiría respuesta con su identificación, indicando que la culpa de mi no renovacion prime es del banco ING. La respuesta escrita es no indicar nada a ese respecto, ni quién atiende, solo que la tarjeta ING con la que se han hecho compras en las mismas fechas no es correcta para pagar el prime, si las compras por lo tanto y echa la culpa doble a ING, bien no atiende órdenes o sus tarjetas no valen para Amazon Prime. Lo que de verdad busca Amazon dando de baja Prime es que determinados clientes paguen por los envíos, puesto que dar de alta la misma tarjeta ya contestan que la tienen perfectamente registrada pero les interesa más el cobro por envío. Un cliente que pide explicaciones a una empresa que rompe acuerdos sin explicación no tiene porqué hacer gestión alguna desconocida (dar de alta lo ya dado y comprobado) lo mejor es comunicar a los demás clientes lo que quieren.

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