Mi nombre es David Cabello Ruiz y soy titular del contrato 407335231.
El día 11 de julio realizasteis el cambio de contador de mi domicilio de forma unilateral y sin tan siquiera llamarme para organizar el cambio.
El tecnico que realizó el cambio le costó bastante realizarlo, por el tiempo empleado y los comentarios que nos indico.
Al poco de realizar el cambio y volver al domicilio después de las vacaciones, el 21 de septiembre empiezo a recibir mensajes de consumo continuado de agua, al principio creí que podía tratarse de un engaño...la siguiente vez que recibí el mensaje de consumo continuado ya os llamé y me indicasteis que efectivamente existía esa situación y estuve durante varios días revisando mi domicilio en busca de algún indicio que no encontré.
A 31 de octubre me llegó la factura de agua con un consumo de 46m³ cuando de media solemos consumir bastante menos de la mitad. El único lugar de mi domicilio que no había revisado era donde se encontraba el contador, ya que después de haberlo cambiado vosotros recientemente me esperaba que el trabajo se había realizado de forma diligente, se habían probado las tuberías por fugas y se habia realizado un seguimiento tras la dificultad en la instalación...cuando revise el contador me encuentro toda la zona inundada.
Nada más verlo, me puse en contacto con el canal de Isabel II para que abriesen un parte y viniera alguien a revisar que pasaba ya que hay más de 20m³ perdidos, la llamada fue el 31 de octubre sobre las 18 horas y a día de hoy después de 12 días, nadie se ha puesto en contacto conmigo y tampoco han venido a revisar nada.
Hay indicios de filtraciones por toda la zona de la entrada al domicilio tanto peatonal como de vehículos y la acera que se pueda observar a simple vista sin poder determinar lo que habrá debajo tras la gran cantidad de agua vertida, me pondré en contacto con el ayuntamiento para trasladarles lo sucedido y que actúen en consecuencia.
