Daños y perjuicios en mi cuenta bancaria

Buenas tardes.He comprado un par de veces a través de Klarna, pero esta vez mi banco me ha retenido dinero por valor de 3 veces el importe de la compra que intenté realizar sin que, además, la compra se haya llegado a efectuar. Ahora no puedo disponer de una cantidad importante de dinero hasta dentro de unos días y, además, he perdido la ocasión de aprovechar la oferta flash que se publicitaba en la app de Miravia.Les he escrito y llamado varias veces pero no se quieren hacer responsables y me dan escusas y pautas a seguir para que no me vuelva a pasar.¿Pero como voy a arriesgarme encima a volver a intentar comprar a traves de Klarna nunca más, si pueden pasar este tipo de problemas?Pido algun tipo de compensación por los daños y perjuicios que me está ocasionando el tener 577 euros retenidos en mi cuenta sin poder disponer de ellos hasta dentro de no se cuantos días... no tengo dinero hasta que cobre el mes que viene y encima no puedo tener los productos que quería comprar a parte de que estaban con una oferta que ya ha caducado...Espero respuesta lo más temprano posible. Gracias.

Hola, muchas gracias por contactar con Klarna. Lo siento por la tardia respuesta debido el gran volumen de trabajo que hemos tenido en estos ultimos dias , no pudimos atenderte en el momento adecuado .  Antes de todo , quisiera informarte de que no podemos proceder con tu pedido ya que se relaciona con otra persona y su cuenta . Debido la politica de proteccion de datos , no podemos compartir o modificar una cuenta si no es la persona de la cuenta que se contacta con nosotros.  Necesitamos que se contacte el propietario de la cuenta para poder facilitar nuestra asistencia de la mejor manera .  Te deseo un buen seguido ! Un saludo, Dayana Servicio de atención al cliente España Klarna Bank AB (publ) www.klarna.com Descarga la app Domicilio Legal: Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia Recepción: +46 8 120 120 00. Fax: +46 8 120 120 99. Web: www.klarna.com Director ejecutivo de Klarna Bank AB (publ): Sebastian Siemiatkowski Número de organización: SE556737-0431 Este correo electrónico, así como cualquier archivo adjunto al mismo, está destinado exclusivamente al destinatario indicado en la dirección, o quien esté autorizado, y puede contener información legalmente privilegiada y/o confidencial. Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, la copia, difusión o distribución de este correo electrónico y todos los archivos adjuntos están estrictamente prohibidos. Si ha recibido este correo electrónico por error, notifique a Klarna al +46 8 120 120 00 y destruya permanentemente el original y cualquier copia o copia del mismo. Gracias.