Daños vehículo

Hola el día 2 de septiembre les entregué coche aeropuerto t1 de Barcelona le hicieron fotos que están en su poder el día 17 me entregaron el coche con arañazos en las fotos no se aprecia estuvieran en el momento que yo se lo entregué .como única respuesta no les pagué el servicio y reclamé .lo hice el día 17 y el 18 les envié foto del daño les llamo y no dan señales de vida y yo he de caerme cargo del daño ya que no dan respuesta