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Daños tras instalación de cocina / encimera /zona lavavajillas

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

Y. C.

A: IKEA

10/09/2025

Estimados Señores: Ikea Me pondo en contacto con ustedes porque realice una compra de cocina completa el día 07/06/2024, y tras la instalación el día 12/07/2024 me han dejado el espacio de la zona del lavavajillas mal instalado con respecto a la medida. En las visitas de proyecto se estimo un espacio para lavavajillas de 45 y finalmente el espacio lo han dejado mas grande. Efectivamente al comprar el lavavajillas de 45 unos meses después no queda justo en el espacio que debería. A continuación inicio una reclamación para que me ajusten el espacio ya que fue un error de instalación, paso seguido me dan cita para 24 de julio para revisión del diseño. Se confirma con el personal de ikea que sí hay un error de instalación y sube la incidencia para que se realice la modificación del espacio de la zona del lavavajillas ajustándolo a la medida de 45. Finalmente la cita se da el 09/09/25 cuando viene el carpintero a ajustar el espacio del lavavajillas, pero quedan daños en el suelo tras estos ajustes, de los cuales pido y SOLICITO me indemnicen la reparación o asuman la reparación con un albañil y carpintero. Por razones obvias los daños se producen por una mala instalación del inicio de la cocina. Sin otro particular, me despido Adjunto fotos del antes y después


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