Buenos días.El día 14 de marzo me puse en contacto con la compañía para indicar que había tenido una fuga de agua y, como consecuencia de la misma, había tenido que levantar parte de la tarima de la cocina, lugar donde se había producido la fuga. El día 16 de marzo vino un fontanero de la compañía y se puso en contacto con un perito de la misma. El fontanero le envió unas fotografías al perito y éste dijo que la fuga se había producido porque la tubería no estaba bien, que era de dos materiales distintos (hierro y cobre) y que la compañía no se hacía cargo de los daños sufridos al ser una causa que no era cubierta por el seguro de hogar que yo tenía.Esperé a ver si me llamaba alguien de la compañía para darme más explicaciones pero esto no sucedió. En los siguientes días, hasta el día 22 de marzo, hablé en varias ocasiones con la compañía de seguros pero no obtuve ningún resultado positivo.He de decir también que llevo 10 años con esta compañía de seguros y es el primer parte de hogar que doy. Como no estoy de acuerdo con la decisión de la compañía, he realizado esta exposición. Y pido que los costes de la reparación, en caso de que tenga razón, sean a cargo de la compañía de seguros.
