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Daños por agua no reparados en piso de mí propiedad, y hace más de 6 meses del/de los sinientro/s,

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. L.

A: GENERALI SEGUROS

22/04/2024

Hace 6 meses un asegurado de esa Cía, tuvo dos fugas de agua de su piso, que dañaron el mío que estaba justo debajo. He presentado reclamaciones directas a Generali, a mí Cía Pelayo para reclamar, y a Proyectos y Seguros, tantas como una veintena, y a día de hoy todavía no han reparado los daños, en piso y pared de la cocina cuyos azulejos se han desprendido de la pared. ¿Tengo que denunciar en el juzgado o cuántas reclamaciones más debo hacer, para que reparen de una vez todos los daños que me han causado? Daños causados: Dormitorios 2 en techos, paredes y suelo de madera. Pasillo, en techo, pared y suelo de madera. Sala en pared y techo (reparado) y mueble no reparado. En cocina, techo (reparado) pero no pared que se han desprendido azulejos.Generali compañía responsable da largas al tema.Pelayo mi aseguradora, da también largas y de vez en cuando, al parecer llaman a Generali.Proyectos y seguros, supuestamente se ponen en contacto con Pelayo.

Mensajes (3)

GENERALI SEGUROS

A: J. L.

24/04/2024

Buenas tardes. Le informamos que no es posible que con los datos facilitados no es posible localizar el asunto objeto de reclamación, ni disponemos de datos del reclamante para poder dirigirle directamente la respuesta.Un saludo.

J. L.

A: GENERALI SEGUROS

25/04/2024

En primer lugar darles las gracias a OCU, por hacer le llegar mi reclamación a la Cía Generali.Mi nombre es Juan Manuel López, y los daños se ha producido en el piso 2º- B, en rúa Lalín, 17, en Vigo- Coia, C.P. 36.209, y la Cía seguros contratada es Pelayo.Él o los percances tuvieron lugar en el piso 3º- B (encima del mio). Su Cía seguros es Generali.DAÑOS CAUSADOS:1. Sala de la cocina. Del techo se desprendieron trozos algunos de más de 15x15 cm. Una de las paredes empepada en agua, parte de la pintura se cayo. Justo pegado a esta pared había una mesa de ordenador de formica, en un mes hubo que deshacerse de la misma, hinchó. El suelo tenía un charco de agua que también abarcaba un pasillo y la cocina.2. Cocina. Techo mojado, se desprendió la pintura. Suelo con agua,. Lavadora mojada y encima del charco de agua. Uno para dos meses después, hubo que pulir parte de la misma porque se oxidó y pintarla. Paredes de azulejos, una de ellas se separaron de la pared y sigue aumentando la separación.3. Pasillo de parquet. Techo mojado, así como una de las paredes. El suelo con un charco de agua.4. Dos dormitorios, también con suelos de parquet. Pared medianera mojada. TEchos mojados con desprendimiento de pintura y yeso o similar. Ambos suelos empapados en agua, agua que también llegó otra vez al pasillo citado.5. El agua también afecto al cableado eléctrico de una de las habitaciones, pasillo y sala de la cocina.HECHOS:1. En todo momento tanto el vecino del 3º B, como yo nos pusimos en contacto con Generali, en cuanto ocurrieron los hechos, hecho que en parte por avisarme el vecino causado y la otra por mí.2. Cuando le vino bien a Generali, enviaron 2 peritos, en fechas fechas distintas, pues al parecer abrieron 2 siniestros. Personalmente les mostré los daños, todos, así como lo que yo había hecho a título personal para minimizar esos daños.El número de veces que hable con personal de Generali serían entre 6 y 8 no hicieron casi, casi nada. Luego recurrí a mí compañía Pelayo, muy similar a la anterior. Luego a Proyectos y seguros, y por último y como paso previo a denunciar en un juzgado a la OCU.3. Solo han reparado techos y paredes, y ya han pasado entre 8 y 9 meses del siniestro.4. Curiosamente en el día de hoy, 25 de abril, vino un perito enviado por Pelayo, para ver los daños, una vez más expliqué lo ocurrido y vio lo que había. También hice mención a que no pude alquilar el piso, por los daños existentes.5. Cuando suscribí la póliza multirriesgo Hogar plus, una de sus condiciones figura que esa vivienda se dedica al alquiler de la misma. ¿Qué RECLAMO?1.-Reparación de todos los daños, en especial los suelos de parquet que son de madera maciza así como los azulejos de la cocina que son en relieve, precio elevado y no se van a encontrar sustitutos.2. Restitución de la mesa del ordenador. 3. El precio de los alquileres que he dejado de percibir.4. La lavadora estaba nueva, que la sustituyan por otra similar, y se lleven la oxidada.

Asistencia solicitada 25 abril 2024

GENERALI SEGUROS

A: J. L.

26/04/2024

Buenas tardes.Le informamos que no es posible con los datos facilitados localizar el asunto objeto de reclamación, ni disponemos de datos del reclamante para poder dirigirle directamente la respuesta.Un saludo. el: jueves, 25 de abril de 2024 22:48Reclamación: Daños por agua no reparados en piso de mí propiedad, y hace más de 6 meses del/de los sinientro/s, - (CPTES02006307-56)--- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! ---


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