Estimados/as señores/as:
El día 16/09/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web www.goldcar.es del coche Fiat 500 1.2 Lounge 69cv (7876MBC) en el aeropuerto de Fuerteventura.
El alquiler del coche finalizaba el día 21/09/2024 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el cajetín de la caseta al no presentarse ningún trabajador a realizar la revisión del estado del coche. El coche se devolvió en perfecto estado.
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 163,87 euros, desglosado de la siguiente manera:
- Daño en la puerta trasera izquierda nivel 1: 113,87 €
- Tasa de tramitación de accidentes: 50 €
El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños y no hemos tenido ningún accidente.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1. Contrato firmado.
2. Check out.
3. Check in.
4. Fotografías de los daños que se nos reclaman (Goldcar).
5. Fotorafía de la puerta trasera en el momento que dejamos el coche el 21/09/2024 (nuestra).
Solicito, se anule o se realice la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 163,87 euros.
Sin otro particular, atentamente.
Arkaitz
