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Daños graves en una guitarra causados por el mal hacer del transportista,

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Tu reclamación

M. P.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

07/10/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de septiembre de este año me llegó un envío de venta por Wallapop de una guitarra por un particular. Al abrir el paquete me encontré con que se había producido un aplastamiento serio en la parte trasera. La llevé al luthier y me dijo que no valía la pena, pues la reparación costaba el doble de lo que vale esa guitarra. El vendedor me la vendió nueva y dispongo de fotos, así como del destrozo posterior. (Envío captura factura. No me deja subir fotos de la guitarra porque el tamaño del archivo es superior. De todas formas, dispongo de ellas, por si lo necesitan) SOLICITO que me sea reembolsado los 200'68€ (180€ de la guitarra, 14'19€ por protección y 6'49€ por gastos de envío), por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

A: M. P.

08/10/2024

Hola. Ese nº de envío no consta en el sistema GLS. ——————————————— AtentamenteKind regards Antonio García Customer Service Department General Logistics Systems Spain S.A. Pl, ind, Cabezo Cortado, c/Pedro Pardo, 2 30100 Espinardo Murcia --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 7/10/2024 12:15 Para: customerservice@gls-spain.com Asunto: Daños graves en una guitarra causados por el mal hacer del transportista, ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::1Oq_CcA_C5i3uEOPeFCfhFI::

M. P.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

08/10/2024

Disculpen, error de codigo de envío

Asistencia solicitada 23 octubre 2024

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