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Daños existestes en la furgoneta

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

M. F.

A: Enterprise Rent a Car

12/09/2026

Alquilé una furgoneta y tenía una abolladura en el techo en el lado del conductor. Cuando me la enseñaron antes de cogerla no lo vi ni el chico de la empresa tampoco, y al devolverla, la revisó otro chico y lo vió, entonces nos dimos cuenta, según ellos no estaba y me culpan de haberlo hecho yo. ¿Cómo puede ser que no lo supieran si cada vez que entregas el vehículo, lo limpian? No me devolvieron el dinero de la fianza y encima me trataron de mentirosa. Yo, que era la primera vez que alquilaba un vehículo, no hice fotos antes de cogerla y no tengo pruebas, pero ellos si tienen cámaras y estan obligados a tener fotos del vehículo entero antes de la entrega. Adjunto foto en el sitio de descarga, dónde se puede apreciar que no hay ningún balcón que pueda dañar el techo de la parte superior del conductor


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