Anterior

DAÑOS EQUIPAJE

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

A. C.

A: FINNAIR

07/04/2026

Estimados señores: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Ivalo (Finlandia) al de Adolfo Suarez (Madrid), con fecha salida a las 09:05.horas del día 13 del mes de Marzo de 2026. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una bolsa de esquís Dakine Fall Linner Roller. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en tres rajas de entre 5 y 6 centímetros por la parte externa de la bolsa. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) con File Reference MAYDAY10126/13MAR26/2036GMT Aporto los siguientes documentos: la factura de compra del equipaje dañado, foto de los diversos desperfectos, billete de avión y PIR. SOLICITO, el abono de 140 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

FINNAIR

A: A. C.

08/04/2026

Estimada Organización de Consumidores y Usuarios: Gracias por contactarnos. No hemos podido encontrar reclamación en la base de datos de Finnair con reporte MADAY10126. El pasajero puede reclamar la compensación ante Finnair hasta dos meses desde la fecha de creación de reporte. Quedamos a la espera si necesitan algo más. Atentamente, Lyubomir Finnair Customer Care www.finnair.com

A. C.

A: FINNAIR

10/04/2026

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo contratado con Finnair, cuyo tramo entre Helsinki y Madrid fue operado por Iberia. A mi llegada al aeropuerto de Madrid, comprobé que mi equipaje había sufrido daños. Inmediatamente me dirigí a la oficina de reclamaciones, donde se registró la incidencia con la referencia MAYDAY10126/13MAR26/2036GMT, correspondiente al vuelo AY1661 del 13 de marzo. Adjunto la documentación pertinente para su revisión. Les agradecería que me indicaran los pasos a seguir para la gestión de la correspondiente indemnización o reparación del equipaje.

Asistencia solicitada 18 mayo 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma