Estimado Sr. Recarte,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atencin al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito, Revisada la peticin que realiza, y respecto a la solicitud de envo de la grabacin de la conversacin mantenida entre usted y un operador del Servicio de Atencin al Cliente de Vodafone Espaa S.A.U., informarle que las llamadas realizadas al Servicio de Atencin al Cliente de Vodafone no se graban en su totalidad, sino que se hace de manera aleatoria, aspecto del que da constancia la propia locucin inicial al contactar con el Servicio de Atencin al Cliente al indicar que las llamadas podrn ser grabadas para mejorar la prestacin del servicio.Sin embargo, en este caso, no hay constancia de que ninguna de sus llamadas haya sido grabadaPor ltimo, informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 200 , impuestos indirectos incluidos, correspondiente a la factura YI23-005690035 de abril de 2023Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vas disponibles son:Pago con tarjeta de crdito: * A travs de la web Vodafone Pagos www.vodafone.esago. * Mediante la Web o App Mi Vodafone: validndose con su usuario y contrasea en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.Pago mediante transferencia bancaria: * En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a travs de la cuenta emisora X011669 * Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al nmero de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y nmero de cliente Vodafone ONO: 127566885.Le adjuntamos la factura para su estudio.Un saludoServicio de Atencin al Cliente Vodafone.ConfidencialidadEste correo electrnico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene informacin de carcter confidencial que puede contener datos de carcter personal, la cual est exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone Espaa, S.A.U. Queda prohibida su divulgacin, copia o distribucin a terceros sin la previa autorizacin escrita de Vodafone Espaa, S.A.U. en virtud de la legislacin vigente. En el caso de haber recibido este correo electrnico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvo a la direccin electrnica del remitente y la destruccin del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la mismaRemitente: 4 11:42n: DAOS EN NEGOCIO - (CPTES01981787-77)[Case: 0014YaJWT1JFBB9N- 00]Reclamacin: DAOS EN NEGOCIO - (CPTES01981787-77)
