Al recoger la maleta en el Aeropuerto de Barcelona, la maleta estaba dañada (faltaba una rueda y tenia otros daños). Realicé la reclamación en el aeropuerto y me facilitaron un parte de los daños que envié junto a fotos de la maleta dañada y tarjeta de embarque al mail que me facilitaron en el aeropuerto. Pasado ya un mes, no he recibido respuesta de la compañía aérea: Royal Air Maroc. He reclamado respuesta a dicho mail en 6 ocasiones sin tener respuesta. De forma que tampoco puedo gestionar la reclamación a través del seguro de viaje que contraté, ya que necesitan previamente la respuesta de Royal Air Maroc.
