Estimados/as señores/as:
El día 23 de julio de este año procedí a hacer efectiva una reserva, realizada a través de la APP de la propia compañía (SIXT), del coche Peugeot 2008 (matrícula 2037MXJ) en la estación de tren de Alicante.
El alquiler del coche finalizaba el día 28 de julio, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en mano a uno de los trabajadores de la oficina SIXT de dicha estación, el cual vio el coche con sus propios ojos a la hora de devolverlo (ya que, dejamos el coche en la puerta al no saber que había de aparcarlo en el parking correspondiente). El coche se devolvió en perfecto estado.
Además, debo añadir que ese no fue el vehículo que inicialmente había reservado, mi reserva era de un Peugeot 308, el cual no pude disfrutar ya que los trabajadores de la oficina me comunicaron que no estaba disponible, con lo cual me hicieron coger el modelo 2008, con el correspondiente recargo que tenía (aproximadamente 95 euros)
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos supuestos daños que presenta el vehículo (supuestos, ya que tampoco he recibido ninguna prueba material de que el vehículo haya sufrido estos daños) y se me reclaman 236,74 euros, comunicación la cual ha sido enviada por correo electrónico como SPAM, el día 30 de julio, haciendo que yo no pudiera darme cuenta de haber recibido dicho correo, con lo cual, impidiendo que pudiera hacer una alegación o reclamación posterior a la recepción de este correo.
El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato de alquiler, listado de los daños que el vehículo tenía antes de la entrega el día 23 de julio, vídeo demostrativo del estado del coche, informe de la supuesta peritación y factura del arreglo de estos supuestos daños
Solicito, se anule dicha reclamación, la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 236,74 euros, los cuales todavía no me han cobrado, pero serán cobrados dentro de pocos días.
Espero que se resuelva rápido esta querella, ya que me parece un abuso desproporcionado, además sin aportar pruebas que puedan afirmar que yo haya cometido estos daños. Si no se resuelve satisfactoriamente, me veré en la obligación de emprender acciones legales contra la compañia SIXT.
Sin otro particular, un cordial saludo.
