Estimado ROBERTO A,
En relación con su reclamación, le informamos de que su solicitud de acceso al historial de trabajos realizados ha sido trasladada al departamento de garantías, que le remitirá la documentación solicitada vía correo electrónico a la mayor brevedad.
Respecto a la nueva avería notificada, tras analizar el historial del vehículo, la intervención realizada en octubre de 2024 no presenta relación técnica con la incidencia que nos describeactualmente. Adicionalmente, le recordamos que el periodo de garantía del vehículo expiró en junio de 2025, por lo que, al tratarse de una avería fuera de cobertura y sin vinculación con reparaciones previas, no es posible asumir dicha reparación.
Atentamente,
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
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Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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