ASUNTO: RECLAMAR DAÑOS QUE YA EXISTIAN ( ¿Práctica habitual? ¿ Confusión que se repite?)
A la ATT: Sixt rent a car S.L.U
Fecha 17-20 de julio
N° reserva: 9723262595
N° contrato alquiler: 9602968473
Vehículo: BMW 120 SAL PET AUT
Matrícula: 6182MYZ
Buenas tardes
Espero y les ruego solucionen este ASUNTO a la mayor brevedad posible .No quisiera pensar que ADJUDICAN DAÑOS con afán recaudatorio ( es un delito)
Soy Alejandro Merino Delgado y he alquilado coches en SIXT en varias ocasiones, sin problema alguno ( ya en una ocasiones trataron de adjudicarnos daños pero el asunto se solucionó fácilmente)
1-Tenía reservado un coche para el 17 de julio , cuando al ir a recogerlo me informan de que ya no está disponible y me ofrecen uno más caro. Lo acepto. Un BMW serie 1 negro matrícula 6182MYZ.
2- En el contrato ya especifican LOS DAÑOS QUE TIENE EL COCHE. Observó el coche y descubro un pequeño desperfectos que no aparece en el contrato y lo fotografió.
3- Devuelvo el coche el 20 de julio sin que se haya siquiera MANCHADO. Igual que como estaba .
4- Recibo mail amenazante que me quieren COBRAR DAÑOS YA EXISTEN ( Los mismos especificados en el contrato) LOS ADJUNTO
5- Les ruego soluciones de inmediato este asunto y espero no volver a sufrir nada similar, o pensaré que están tratando de timar, engañar y sacar dinero de manera ilícita.
6- Todo esto ya se ha comunicado en la sección de quejas en la web, llamando a atención al cliente...
Adjunto fotografías, contrato, etc.
