Buenos dias
Nos ponemos en contacto con ustedes en relación con la reclamación interpuesta a través de la plataforma OCU.
Tras revisar la comunicación recibida, hemos observado que no se han facilitado los datos identificativos necesarios para localizar el expediente de compra en nuestro sistema. Por ello, y con el fin de poder analizar su caso con la mayor celeridad posible, les solicitamos que nos envíen un correo electrónico a la dirección
clientes@flexicar.es aportando la siguiente información:
Nombre y apellidos del titular del vehículo.
DNI / NIE del titular.
Matrícula y modelo del vehículo adquirido.
Centro Flexicar donde se realizó la operación.
Una vez recibamos estos datos, nuestro departamento especializado procederá a revisar su situación para ofrecerles una respuesta formal lo antes posible.
Saludos cordiales.
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.esflexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a
gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid.
El vie, 27 feb 2026 a las 20:00,
reclamar@ocu.org escribió: