Hola,El pasado 24 de diciembre se produjo la caída de un árbol sobre la línea eléctrica en el lugar de Allón (Vilarmaior, A Coruña) que causó una subida de tensión que afectó a domicilios y alumbrado público cercano. El domicilio de mis padres, que se encuentra a 1km del suceso, en el lugar de Portocobo, 1 se vio afectado por esa subida de tensión, lo que provocó la avería de dos lámparas led situadas en el garaje del domicilio. Tras contactar con el seguro de la casa, éste envía a un técnico que verifica la avería y constata que es debida a una subida de tensión provocada por el incidente antes mencionado. Nos indica que va a enviar un informe a la compañía comercializadora de electricidad (Naturgy-UDF). Al mismo tiempo llamamos al teléfono de atención al cliente de Naturgy para notificar la incidencia. Nos dicen que enviarán a un técnico para reparar el daño causado. Así hasta tres veces. Tres llamadas haciendo constar la incidencia y con el mismo resultado: ninguno. A día de hoy, 26/01/2022 y habiendo transcurrido más de un mes, la avería sigue sin ser reparada, mientras nos consta que otras sí lo han sido (las del alumbrado público, por ejemplo).
