Número de ref.:RCLUX15153D20231226/WEB0000303380Número de ref. externa:CPTES01944612-53 ApreciadoseñorANTONIOBONET PAYANO:OCU:15 de julio de 2024Por la presente acusamos recibo de su reclamación, haciendo referencia al vuelo UX6007/3DEC y damos por cerrado su expediente.Le informamos que según las Condiciones Generales de transporte de Air Europa, a las que hace referencia el contrato de transporte (billete) suscrito por ambas partes, y según la legislación vigente, la recepción del equipaje facturado sin protesta por parte del destinatario constituirá presunción, de que el mismo ha sido entregado en buen estado y de conformidad con el documento de transporte.Toda protesta deberá hacerse por escrito y darse o expedirse dentro de los plazos estipulados en la legislación vigente.A falta de parte de irregularidad creado dentro de los plazos escidos, todas las acciones contra el transportista serán inadmisibles.Sin otro particular, esperando ofrecerles nuestros mejores servicios a bordo en futuras ocasiones.Atentamente, Air EuropaServicio de Equipajes PRIVACIDAD: Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS S.A.U, como Responsable de Tratamiento, con la finalidad de atender su petición, en relación con su equipaje. Asimismo, podrán ser utilizados para fines estadísticos y de análisis para mejorar nuestro servicio. Le informamos que sus datos serán conservados mientras dure la relación comercial, y permanecerán bloqueados durante 6 años tras la finalización de la misma y posteriormente serán eliminados. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato. Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligació n legal o para la prestación del servicio. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación de sus datos, así como el derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito, adjuntando su documento identificativo a: delegadopd@aireuropa.com. En cualquier situación, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
