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Cyrana Suscripción No Autorizadoa

Resuelta Pública

CYRANA

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: CYRANA

30/06/2022

Hola, me tomo unos minutos de mi valioso tiempo para quejarme de esta empresa, (CYRANA), La cual al parecer hace más de 4 años compre un móvil en la tienda oficial de Xiaomi y me ofrecieron un seguro de prueba gratis por un mes, el cual cancele antes de que se cumpliera y hasta ahí todo bien. Pero resulta que tantos años después me envían un monto a mi cuenta (en la cual no tengo ni un euro porque estoy cerrando la casualmente por cambio de Banco) de 59€ los cuales no me pudieron cobrar. Y al momento cancelé desde mi (antigua) cuenta todos futuros cobros por tal suscripción. Esa es mi reclamación, si no eh firmado nada actualmente como puede aparecer en mi banco los datos de tal suscripción con fecha de inicio 01/01/0000. Yo no autorizo en lo absoluto a que se me cobre esa cantidad, aparte reclamo que todos mis datos sean borrados de sus ficheros, en consecuencia pido que por favor muy educadamente tengáis la amabilidad de cancelar este cobro con mi Banco y jamás volverme a cobrar ninguna suscripción. Aparte como son tan listos, lo que debería es ingresarme los 30€ que me dijeron en su momento que me iban a ingresar solo por ser cliente, cosa que jamás sucedió. En su momento me dio igual pero ahora por listos quiero lo que en su día se me dijo que era mío por poco que sea. Sino pues tendré que llevar esto hasta las últimas instancias para que más nadie siga gastando de su valioso tiempo como lo estoy haciendo yo ahora mismo. Hoy en día no hace falta dar la cara para estafar a nadie, pero los muchos que hemos sido perjudicados por este sin número de reclamos nos podemos encargar de dañar vuestra reputación de por vida. Espero haber sido claro, preciso y conciso.

Mensajes (1)

CYRANA

A: J. P.

15/07/2022

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