Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
En la factura, de la que adjunto copia, aparece un CUPS/Nº de contador que no corresponde con lo que realmente hay instalado en mi residencia, sino con la de mi vecino de enfrente. Actualmente dispongo de un vehículo híbrido enchufable con una batería de 14kWh que cargo cada día, y como se aprecia en las imágenes adjuntas, esta carga no se aprecia. En cambio sí se aprecia en la de mi vecino de enfrente, el cual presenta el mismo problema que yo. Por otro lado en las fechas del 13 de Julio al 28 de Julio estuvimos fuera por vacaciones, y como se aprecia en las imágenes, el consumo fue el mismo que en días anteriores donde sí estuve en casa. La conclusión es que los contadores de ambos están cruzados.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe desde el inicio de alta con vosotros con la devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
