Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas siguientes aparece el concepto Cuota regularización consumo:Factura P23CON014700046 de fecha 20/07/2023Factura P23CON012171058 de fecha 21/06/2023Factura P23CON004956604 de fecha 14/04/2023En todas las facturas recibidas desde el inicio del contrato se han facturado consumos REALES (no estimados) por lo que no entiendo a que corresponde este concepto (ruego me lo expliquen).Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Desde el 17 de julio estoy en el mercado regulado con Energía XXI con los mismos datos bancarios a los que sé que tienen acceso por si procede abonar las cantidades reclamadas por el concepto del asunto.Sin otro particular, atentamente.
