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Cuota mensual subida sin aviso.

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Tu reclamación

J. C.

A: ADT. TYCO INTEGRATED SECURITY

05/07/2022

Hola, tengo una alarma puesta con adt y en todo momento desde que empecé con ellos pague 39€ con algún céntimo y hoy veo la factura de 42€ con céntimos, llamo para que me informen de dicha subida y la respuesta de la operadora es que subió el ipc y que en la cláusula 6 del contrato (que yo jamás leí el contrato, mal por mi parte pero me fie de quien me informó y me repitió durante la contratación que en ningún momento subiría la cuota) pone que ellos pueden subirlo en cualquier momento y siempre que pase del año contratado, decir que hasta septiembre no haría un año con ellos, no sé si esto es tal cual comentan ellos por que no se de leyes respecto a contratos. Pero no me parece ni medio normal que no avisen aunque sea que va a haber una subida, aunque realmente me extrañaría que se molestaran en llamar para avisar dicha subida ya que esta empresa una vez que contratas olvídate de contactar con ellos por que no aparecen por ningún lado.

Mensajes (5)

J. C.

A: ADT. TYCO INTEGRATED SECURITY

05/07/2022

Ahora mismo me llama una operadora desde este número 914444400 y me dice que para que mi decepción con la subida no sea tal que para el próximo mes me baja de la dichosa subida la mitad o sea si la subida no son 3€ justos pues me bajan a pagar la mitad de esos 3€ había una grabación, entonces si en la cláusula seis del contrato según ellos dicen que está esto de subir cuando quiera en el plazo de un año sin precio aviso y ahora ella me "rebaja" la subida del ipc ¿esto que es?

ADT. TYCO INTEGRATED SECURITY

A: J. C.

07/07/2022

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J. C.

A: ADT. TYCO INTEGRATED SECURITY

07/07/2022

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ADT. TYCO INTEGRATED SECURITY

A: J. C.

08/07/2022

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J. C.

A: ADT. TYCO INTEGRATED SECURITY

08/07/2022

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