Cuota equipo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque por segundo mes consecutivo se me ha pasado el cobro de la cuota del equipo que según el contrato firmado por mi y por el comercial que me atendió en su momento finalizó en el momento que se cumplía el mes 24 de mi contrato.En el mes 25 ya se me pasó dicho cobro, que devolví, y avisé mediante mail del error en dicho cobro adjuntando foto de las observaciones del contrato donde esta escrito de puño y letra del comercial las condiciones particulares de la oferta a la que me acogía. Tras enviar esta mail me llamaron por teléfono y tras comprobar el archivo adjunto la chica que me atendía me dijo que lo pasaría al departamento correspondiente y me llamarían. Nadie me llamó. En el mes 26 me vuelven a pasar, de nuevo, el cobro y vuelvo a notificar que devuelvo el mismo ya que he finalizado el pago y me responden por mail que el pago de dicho equipo es de 36 meses y que voy por la cuota 26. Respondo, de nuevo, enviado archivo adjunto con la oferta ofrecida por su comercial en la que indica claramente que el mes 25 ya no pagaría la cuota del equipo. SOLICITO que revisen de nuevo el contrato y la oferta en paticular que se me hizo, ya que hay una clara discordancia entre lo que me dicen desde el departamento del SAU y lo que se me ofreció y firmé en el momento de contratar sus servicios. Sin otro particular, atentamente.