Cuota de regularización consumo

Buenas, en la factura adjuntada con periodo de facturación del 03/09/2019 al 30/09/2019 únicamente de 27 días me habéis facturado un importe total de 817,77 €. Esta cuantía es desmesurada en comparación con el consumo de los meses anteriores en todo el año! En el desglose me aparece que es debido a la Cuota Regularización Consumo de 539,00 € (8.840,24 kWh x 0,060971 Eur). En ninguna de las facturas anteriores me aparecía este concepto con un valor tan alto. He acudido a la oficina de Endesa y me han dicho que es debido a una regularización por las lecturas reales, eso no tiene ningún sentido porque tengo las lecturas reales de ese periodo y solamente hemos consumido 177m3 que se traduce en un consumo en el periodo de 2.017 kWh. Estos me aparecen cobrados bajo el concepto de Termino Energia Gas (2.017 kWh x 0,05376 Eur/kWh). No le veo entonces relación alguna con los 8.840,24 kWh. Tampoco veo ninguna relación con las facturas anteriores puesto que he aportado las lecturas reales también y he pagado lo que realmente he consumido, todas se ajustan la final de una con la inicial de la siguiente. Exijo que me deis una explicación de donde vienen los 539,00 eur de Cuota Regularización Consumo.

Buenos días,Le informamos que su reclamación ha sido finalizada y en breve recibirá comunicación con la resolución correspondiente a la cuestión planteada.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D1AD04.574243D0]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.

Buenas,No he recibido comunicación alguna desde el último post. Indícame por el canal cuál es la resolución porque no habéis aclarado nada de nada en cuanto a mi reclamación sobre la procedencia de la cuota de regularización exagerada!

Añadiendo al último post, aparte no haber respondido a mi reclamación ni a la reclamaciones que he realizado en el portal de clientes de Endesa ( me habéis anulado todas diciendo que hay un duplicado y sin solucionas ninguna), me habéis mandado un telefax a través de abogados Medina que dais por concluido la vía amistosa! Que conste que no ha habido nada de amistoso, hemos infinitas veces, hemos ido a la oficina de Endesa y no habéis podido explicar nada acerca de esa cuota de regularización. Es una barbaridad que estéis intentando facturar algo que no podéis ni explicar!Exijo que aclaréis de dónde viene esa cuota de regularización, cómo se ha calculado o dejéis de extorsionar a gente con sentido común por una cuantía ridícula.