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Cumplo promoción y no envían producto regalo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: Primor

21/08/2023

Estimados/as señores/as: de PrimorEn fecha 14/08/23 hice un pedido de dos productos Mac, tenías una promoción por pedir 2 productos de Mac regalaban un espejo Mac, se aplicó en el carrito de compra. Me pongo en contacto con ustedes porque no se me envío el dicho producto correspondiente a la promoción, de me envío una bolsa de chuches, volvía a comprobar si compraba lo mismo y en el carrito salía la misma promoción con lo cual estaba activa la promoción. Me he puesto en contacto 3 veces con vosotros y nadien contesta a mis e-mail.Adjunto fotocopia de la promoción en el carrito de compras.SOLICITO que se me envíe el regalo por la promoción, ya que la he cumplido.Sin otro particular, atentamente Ana María Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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