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CUENTA SUSPENDIDA SIN MOTIVO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: WALLAPOP

13/07/2023

Mi cuenta con +180 valoraciones y envios a traves de wallapop con envios pendientes, en curso y con saldo en ella. Creo que ha sido suspendida ya que no puedo acceder desde ningun dispositivo a ella. Les hablo por twitter y nunca responden, solo el mensaje automatico diciendo que te responderan lo antes posible y asi lleva 1 semana a diario y nunca responden

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: L. C.

13/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9189547.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0ZLY1-572N3]

WALLAPOP

A: L. C.

20/07/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 jul 2023, 12:29 CESTBuenos días, Lucas:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9207796 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 13 jul 2023, 18:40 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0ZLY1-572N3]


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