General Perón 40, Portal D, 2ª planta, 28020 Madrid
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help@dazn.com
Organización de Consumidores y Usuarios – OCU
reclamar@ocu.org
Número de referencia:
23 de septiembre 2026
DAZN Spain, S.L., con C.I.F., número B85940419 (en adelante “DAZN”) se pone en contacto con ustedes con relación a la reclamación cuya referencia se ha indicado en el encabezamiento de este escrito presentado por D. Manuel Galvan(en adelante, “el reclamante”) ante ustedes.
Según nos informan, el motivo de la reclamación es que el reclamante solicita la cancelación inmediata y reembolso del pago realizado.
Tras realizar las comprobaciones necesarias en la cuenta asociada a dondorlio@yahoo.es pudimos comprobar que esta misma está inactiva y nunca se realizó ningún pago del servicio.
En las comprobaciones realizadas se pudo verificar que el reclamante contacto el 23 de septiembre de 2026 y desde el departamento de atención al cliente localizaron el pago que indicaba, el cual estaba asociado a una cuenta con el correo de dndorlio@yahoo.es y confirmamos que esta misma fue cancelada inmediatamente realizándose el reembolso solicitado.
Es por ello que desde DAZN entendemos que la solicitud de el reclamante fue atendida y resuelta conforme a la solicitud realizada por el reclamante.
Sin otro particular, quedamos a su entera disposición para aclarar cualquier aspecto relativo a la prestación de nuestro Servicio y aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente.
Atención al cliente
DAZN Spain, S.L.
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