Soy usuario de Amazon durante unos 10 años.Casi no hay devoluciones y mucho menos rechazos de pedidos. sin embargo, en algún momento has bloqueado mi cuenta de compras y no respondes a mis preguntas. Cada dos días escribo al Servicio de atención al cliente, allí prometen resolverlo pero durante más de una semana no pasa nada
Hola Dmitry
Mi nombre es Angie, el agente de servicio al cliente de Amazon.es 🇪🇸 ha sido un gusto atenderte el día de hoy.
Lamento el inconveniente con su pedido 407-0292450-7823579
Como lo conversamos durante el chat, se ha escalado el caso al departamento de OFM quienes te han estado enviando correos sobre la restriccion que se activo en su cuenta para compras digitales y esto debido a que usted ha dado respuesta a los correos que le envien pero no te responden mas, por favor espera 24-48 horas para tu respuesta mediante esta escalacion.
Espero que esta información te haya sido de ayuda.
Gracias por comprar en Amazon.es.
Un atento saludo,
Angie M.
Amazon.es
este correo de 09 julio y nada, ningun respuesta.
Hoy otro vez me han dicho que teno que esperar 48 horas..
