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Cuenta equivocada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. O.

A: WALLAPOP

06/02/2024

Muy buenas, anoche realicé una retirada de efectivo a una cuenta que ya no existe, que tengo que hacer para poder cancelarlo o que puedo hacer ?

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: E. O.

06/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10954962.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5Z7G3-X3VW2]

WALLAPOP

A: E. O.

13/02/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 13 feb 2024, 11:51 CETBuenos días, Emilio:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 feb 2024, 0:02 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5Z7G3-X3VW2]

E. O.

A: WALLAPOP

13/02/2024

Buenos días,Ya estoy tramitando el caso con vuestros compañeros por email, aún así me ha cambiado el estado a retirado, el email es Emilioortizmoreno@gmail.comY los artículos:https://wallapop.com/item/tablet-huawei-mediapad-t5-978853632?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemhttps://wallapop.com/item/xiaomi-mi-band-6-976104077?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem

WALLAPOP

A: E. O.

13/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11028450.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LD2J0Y-M159J]

WALLAPOP

A: E. O.

20/02/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 feb 2024, 11:56 CETBuenos días, Emilio:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 11017370 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 13 feb 2024, 12:14 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LD2J0Y-M159J]


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