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cuenta desactivada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. C.

A: WALLAPOP

04/07/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no es justicia, después de los años que llevo en Wallapop, me hallan desactivado la cuenta con referencia indicada #9110670 por un anuncio de algo que vendía, que estoy vendiendo legalmente, debería al menos molestarse en ver que lo que les estoy diciendo es verdad, devolverme la cuenta que me han cancelado con mis reseñas, ya que me las he ganado, que yo no estoy vendiendo nada ilegal, que el hecho de poner el titulo VENDO NINTENDO SWITCH MAGICA, como muchos usuarios que están igualmente en este momento vendiendo en WALLAPOP, deberían decir que tipo de ilegalidad para Vds es que ponga MAGICA (hagan un busca y verán los que le estoy diciendo es cierto), podrán encontrar dichos usuarios vendiendo su consola en su plataforma, considero que me han reportado sin razón alguna e injustamente. Una vez mas le pido revisen mi anuncio y mis chat , de esta manera podrán comprobarlo. Gracias un saludo. SOLICITO […].? Sea activada mi cuenta #9110670Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: D. C.

04/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9116393.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2Y57V-D041X]

D. C.

A: WALLAPOP

08/07/2023

Caso resuelto , gracias por atender mi perdición y resolverme el problema . Gracias también a OCU por darme la oportunidad de expresarme

WALLAPOP

A: D. C.

08/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9148219.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6DLM1-DJK4N]


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