Cuenta desactivada sin preaviso

El 09/10/2023 desde Wallapop me enviaron que mi cuenta habia sido desactivada y no me indicaron claramente el motivo concreto sino que me remitieron a una pagina web de las normas de convivencia generales de Wallapop. Les he escrito reiteradas veces y no me contestan. Lo que reclamo es que no estoy de acuerdo en que me desactiven una cuenta con tanto historial de compras/ventas así de repente sin previo aviso de lo que estaba haciendo mal y me gustaría que reconsiderasen activarmela de nuevo. He pedido disculpas por email por los errores cometidos y no he recibido ni una sola respuesta por parte de Wallapop y me parece un muy mal servicio a los usuarios de esta pagína online.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10089638.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPVMPX-GE6KW]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 7 nov 2023, 16:06 CETBuenas tardes, Jaime:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 31 oct 2023, 13:49 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPVMPX-GE6KW]

Buenas tardes, ¿cómo me voy a poner en contacto con el Centro de Ayuda de Wallapop si tengo la cuenta desactivada y no me funciona la app desde el móvil? Es imposible.

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