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CUENTA DESACTIVADA SIN AVISO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. M.

A: WALLAPOP

26/09/2023

Hola, tengo una cuenta con wallapop (yaniraa96@hotmail.com) y me la han desactivado sin previo aviso y con el motivo falso de que he incumplido las normas de uso, lo cual es totalmente falso. Llevo muchos años con la cuenta y con muchos comentarios buenos sobre mis productos y servicio. Exijo que me devuelvan mi cuenta. Estoy perdiendo dinero ya que es una fuente directa de ingresos para mí. Gracias.

Mensajes (6)

WALLAPOP

A: Y. M.

26/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9748141.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6NZLZ-2NWM5]

WALLAPOP

A: Y. M.

03/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 3 oct 2023, 11:57 CESTBuenos días, Yanira:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 26 sept 2023, 12:25 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6NZLZ-2NWM5]

Y. M.

A: WALLAPOP

06/10/2023

Hola. Ya he intentado varias veces seguidas ponerme en contacto con atención al cliente de wallapop y es imposible localizaros. Hacedme llegar por qué medios tengo que contactar: número de teléfono, mail operativo... por donde me vayan a contestar 100% seguro.Quedo a la espera, gracias.

WALLAPOP

A: Y. M.

06/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9866208.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X2KZ7-3519L]

Y. M.

A: WALLAPOP

26/10/2023

Hola. Exijo respuesta y solución para recuperar mi cuenta de wallapop.

WALLAPOP

A: Y. M.

26/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10049601.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY0M77-RVY43]


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