Hola, vendo a través de Wallapop planchas de pelo Dyson entre otros productos mios de segunda mano, las planchas son nuevas, que han sido adquiridas y compradas por mi a un distribuidor oficial de la marca Dyson, resulta que una Usuaria de Wallapop me preguntó si vendía con factura, no estoy obligada a vender con factura en wallapop y le dije que no. Al decirle que no vendia con factura esta usuaria de wallapop (nick V R) empezó a decirme que si era una estafadora, que si el producto que vendía era falso y que iba a hacer todo lo posible para que me cerraran la cuenta.Justamente eso es lo que ha conseguido, sin saber si me producto es original o no es original.Empezó a insultarme fuertemente a través del chat de wallapop, a amenazarme, a intimidarme, de todo, diciendome que me iba a mandar a la policia, que era una estafadora, sin parar. No quedándose contenta con todos los insultos y amenazas, contactó con los compradores que me habian comprado planchas, contacto con ellos a través de los comentarios positivos que me habian escrito para decirles que era una estafadora, que las planchas no son originales. Son selladas y precintadas y son oficiales de dyson. Esto generó que uno de los compradores me haya devuelto una de las planchas.No quedandose contenta con esto, esta usuaria ha denunciado todos mis productos y wallapop me ha cerrado la cuenta. Cuenta a la que no puedo acceder para nada, ni para resolver la disputa de una plancha que me han devuelto, ni para cobrar el dinero que tengo en el monedero de wallapop, la disputa abierta y el dinero que tengo en el monedero harían un total de 1.402€ que no tengo segura la cifra porque no puedo entrar a mi cuenta a comprobarlo.Pido por favor que la empresa de wallapop haga algo al respecto. Me he quedado sin mi cuenta de wallapop que tengo una antiguedad de 4 años y unos 50 o 60 comentarios positivos, y lo más importante no puedo acceder a mi cuenta para cobrar mi dinero, ni tampoco puedo acceder para ver la disputa de la plancha devuelta que no se si la clienta la ha enviado sino.....Y esta persona que se ha dedicado a intimidarme, denunciarme, insultarme sin ninguna prueba ahi sigue en wallapop sin ningun problema.Por favor necesito ayuda para aclarar esto.Tengo facturas de compra todo...
