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Cuenta bloqueada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. M.

A: EVO BANCO

03/04/2024

Por suplantación de identidad que me hicieron el pasado enero tuve que bloquear la cuenta, tarjeta y aplicación. Actualmente, a fecha de 3/4/24, aún y tras varios intentos no he podido desbloquear la cuenta. Consecuentemente mis recibos domiciliados están siendo impagados y yo no tengo acceso a mí dinero.Telefónicamente la atención no es nada resolutiva. Por email jamás te responden y sucursales tan solo hay una física que está en Madrid.

Mensajes (1)

EVO BANCO

A: P. M.

17/04/2024

Estimado/a cliente:Adjuntamos, protegida con contrasea, la respuesta a su escrito de reclamacin (La contrasea para acceder es su DNI con letra en mayscula).Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Servicio de Atencin al Cliente de EVO BancoC/ D. Ramn de la Cruz, n 84-2 PlantaC.P: 28006--------------- Mensaje original ---------------


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