Estimados señores de BBVA,Mediante la presente carta, quiero expresar mi profundo malestar y descontento con respecto a la situación que estoy enfrentando con mi cuenta bancaria en su entidad. Desde el día 24 de abril, mi cuenta ha sido bloqueada sin previo aviso, y hasta la fecha actual, no he recibido ninguna solución ni respuesta satisfactoria por parte de BBVA.Este bloqueo repentino y sin explicación ha generado una serie de inconvenientes y perjuicios significativos en mi vida. No solo he experimentado dificultades financieras al no poder acceder a los fondos de mi cuenta, sino que también he sufrido un daño moral considerable debido a la falta de atención y consideración hacia mi situación personal.Es importante destacar que soy una persona con discapacidad, lo cual implica enfrentar desafíos adicionales en mi vida diaria. Como cliente de confianza de BBVA, confiaba en recibir un trato adecuado y comprensivo, teniendo en cuenta mis necesidades particulares. Sin embargo, el bloqueo de mi cuenta sin aviso previo ha demostrado una falta de empatía y respeto hacia mi situación, lo cual ha agravado significativamente las dificultades que ya enfrento debido a mi discapacidad.Por medio de esta queja formal, solicito urgentemente que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera inmediata. Requiero una explicación clara y detallada sobre las razones del bloqueo de mi cuenta y, sobre todo, una solución pronta y adecuada para restablecer mi acceso a la misma.Adjunto a esta queja, proporciono mis datos personales para facilitar la identificación de mi cuenta bloqueada:- Nombre: Pedro Alejandro Muñoz León- DNI: 15431354X- Correo electrónico asociado a la cuenta BBVA: pedro_alejandro1@outlook.esAsimismo, quiero resaltar el daño moral que he sufrido como resultado de esta situación. La falta de acceso a mis recursos financieros y la ausencia de una solución por parte de BBVA han generado un estrés y una ansiedad significativos, afectando mi bienestar emocional y agravando las dificultades derivadas de mi discapacidad.Por lo tanto, solicito que se tomen en cuenta mis circunstancias particulares y se aborde este asunto con la máxima prioridad y sensibilidad. Confío en que BBVA tomará las medidas necesarias para rectificar esta situación y proporcionar una compensación adecuada por el daño moral y las dificultades adicionales que he enfrentado.Agradezco su pronta atención y pronta resolución de este asunto. Espero recibir una respuesta satisfactoria y una solución justa a la mayor brevedad posible.Atentamente,Pedro Alejandro Muñoz León
