Estimados/as señores/as
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero informarles que me cuenta de Vinted ha sido bloqueada permanentemente por tratar de resolver el problema que tenía con mi primer pedido en la plataforma.
La incidencia en detalle es:
Ha hecho una compra y al elegir como punto de recogida un Seur locker , no me llegaba el código para abrir.
Porque estoy registrada en Vinted con el correo antiguo que no me llega nada allí.
Intentaba tratar el tema con Vinted tech. support sin éxito ninguno. Encima me han bloqueado la cuenta automáticamente, no se porque. Desde luego no estoy vendiendo nada, era mi compra y mi dinero.
Al final lo tuvo que solucionar yo sola con Seur . Y al tener la cuenta bloqueada no puedo ni poner una reseña al vendedor.
Me parece vergonzoso la tech support que tenéis y las molestias que estáis causando.
Y gracias por los mensajes automáticos, sirven de mucha ayuda.
SOLICITO
Que me desbloqueen la cuenta .
Porque de mi parte:
1) no se trata de venta de ningún producto
2) no hay lenguaje ofensivo
3) no se ha enviado ningún tipo de spam
4) no se pidió ningún tipo de información personal de nadie
(Es más, existen los screenshots aportados por mi parte describiendo el problema con el pedido)
Espero la resolución del caso lo antes posible
atentamente
Olena Rodriguez Soto
