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Cuenta bloqueada injustamente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: Vinted

14/06/2023

Procedo a publicar un articulo para vender en mi perfil y Vinted alega que mi producto se trata de una falsificación y me bloquea la cuenta.Procedo a pasarles mas fotos del producto e inclusive la factura del mismo para demostrar que en efecto es un producto original procedente de la misma fabrica del fabricante y me hacen caso omiso diciendo que es falso a pesar de que no es asi y se niegan a desbloquear mi cuenta y por consiguiente negandome el derecho a seguir vendiendo mis productos que ya tenia anunciados.

Mensajes (2)

Vinted

A: A. F.

14/06/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: A. F.

14/06/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Alejandra El equipo de Vinted


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