Buenas tardes. Mi problema es que desde hace más de 3 meses tengo la cuenta de Amazon bloqueada incluso después de haber vuelto a pagar la suscripción anual a principios de enero. El problema se ha originado por comprar por error un terminal móvil que fue devuelto (ellos mismos lo ven como devuelto en el sistema) pero sin embargo pretenden que pague. Después de hablar con más de 15 operadores no consiguen darme solución ni número de incidencia. Es desesperante. La atención al cliente es pésima, siempre me dicen que me van a contactar para resolver el problema y nadie me contacta ni hace nada al respecto. Solicito simplemente que se me desbloquee la cuenta ya que ellos mismos ven el terminal móvil como devuelto en su CRM. Muchas gracias.
