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Cuenta anulada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. N.

A: WALLAPOP

19/06/2023

Hola, el pasado jueves quise acceder a mi cuenta de wallapop y ya no es accesible, no me han dado ningún motivo y tras abrir una reclamacion en su plataforma nadie ha contactado conmigo, no entiendo el motivo de no poder acceder a mi cuenta y exijo una explicación y la devolución de la misma.Gracias

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: F. N.

19/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9016688.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2EXXY-W5K2X]

WALLAPOP

A: F. N.

26/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Monica, 26 jun 2023, 12:55 CESTBuenas tardes, Felipe:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9016694 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 19 jun 2023, 17:23 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2EXXY-W5K2X]


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