Cruze de Paquetes

Estimados/as señores/as:Con fecha [....08/08/2023.....] contraté con su empresa el envío de un paquete,1Z593YF26894099943El paquete ha sido entregado pero el paquete de una otra empresa Pikolin España a Francia Han puesto la etiqueta de mi paquete en una otra caja de calzados y yo estaba enviando minerales conforme indicado en factura.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta:Albarán o factura de envío.SOLICITO: 377.94 euros referente la venta de la mercancia y envio que he pagado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cordial saludoEstimado cliente,De conformidad con la reclamación allegada por ustedes con número de referencia CPTES01914851-71, me permito informarles lo siguiente:Se validó dentro de los sistemas de UPS si existía alguna reclamación interpuesta por el cliente para el tracking 1Z593YF26894099943, la cual no arrojó resultado. Según los términos y condiciones del servicio de UPS se deberá presentar una reclamación por escrito tan pronto como sea razonablemente posible, y en cualquier caso, dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción, en caso de daño (incluida la pérdida parcial de un envío), y en caso de pérdida, dentro de un plazo de 60 días a contar desde que las mercancías fueron entregadas a UPS para su transporte. Además, todas las reclamaciones contra UPS en lo relativo a cualquier entrega prescribirán y caducarán por el paso del tiempo.Para facilitar los pasos del proceso de la reclamación y brindar una resolución oportuna, una nueva característica fue agregada a ups.com. Ahora se puede iniciar una reclamación, dar información y documentación relacionada, y adjuntar fotos de objetos dañados, ingresando al siguiente link.Reclamaciones Soporte de UPS - EspañaUtiliza el soporte de reclamaciones de UPS para determinar quién puede iniciar una reclamación de paquete, la documentación necesaria para la reclamación, cómo iniciar el proceso de reclamaciones, consejos para evitar reclamaciones y más.s:www.ups.com/es/es/help-center/claims-support.pageAllí, dar clic al botón o link titulado Iniciar una reclamación. Se le pedirá que inicie sesión o crear un usuario (ID) nuevo y contraseña. Esto asegurará que tenga la visibilidad del estado de la reclamación durante el proceso.Se podrá iniciar una reclamación para paquetes que se han perdido , han sufrido daños o haberse entregado el paquete erroneo. También tendrá la opción de registrar y recibir actualizaciones. Esta página de soporte proporciona otros temas relacionados con la presentación de su reclamo en caso de que tenga alguna pregunta durante el proceso. En caso de que se tengan inconvenientes con el sistema, deberá ser envíado a custsvceses@ups.com.Sin otro particular,Ana María Bonilla MuñetonesLegal - Bad DebtGBS Intermed collections associateCollections- SpainUPS Global Business ServicesDbcollectionspain@ups.com-------------------- Paquetes - (CPTES01914851-71)CAUTION! This email originated outside of the organization. Please do not open attachments or click links from an unknown or suspicious origin.ref:!00DF005wsA.!500KV02ccrnh:refThis e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.

Hemos abierto la incidencia atraves de packlink pro pero como hace 3 meses que entro en contacto cada semana y nunca me dan una respuesta y la ultima que han dado a pack link es que han hablado con el destinatario y elle a confirmado el recibimiento de un paquete, si recibio pero un paquete erroneo un paquete con calzados de una empresa española y yo he enviado minerales han pegado mi etiqueta en otra caja , despues de varias tentativas con UPS y packlink aportando fotografias de la caja equivocada de la etiqueta que estaba de abajo de la mia donde aparecia remitente y destinatario de la caja entregue equivocada, He entrado telefonicamente en contacto con UPS, con el remitente de la empresa de sapatos y no me han hecho caso Siendo asi resolvi poner una denuncia por la falta de profisionalidad de vuestra empresa. Y ire adelante para solicitar o mi envio devuelta o el diñero que he perdido con esta venta.

Cordial saludo.De conformidad a la reclamación allegada por usted, me permito informarle lo siguiente:En relación al número de seguimiento 1Z593YF26894099943 informo que el proceso de daño no puede ser ingresado desafortunadamente, el tiempo ha superado los 14 días en los que puede ser ingresado según nuestros términos y condiciones del servicio.El proceso de investigación finalizo el 20/09/2023 y esta siendo reclamado el 15/11/2023.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Sin más,Ana María Bonilla MuñetonesLegal - Bad DebtGBS Intermed collections associateCollections- SpainUPS Global Business Services(+) 34 91 349 65 41 Ext 1352834Dbcollectionspain@ups.com--------------------quetes - (CPTES01914851-71)CAUTION! This email originated outside of the organization. Please do not open attachments or click links from an unknown or suspicious origin.ref:!00DF005wsA.!500KV02clnPW:refThis e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.

Estamos hace 3 meses contactando con UPS y cada hora dizs que tiene que analizar por otro sector.No solicite nada referente a daño y si por cruce de encomendas han entregado un paquete de otra persona a mi clienta con mi etiqueta emcima de otra etiqueta vaya le han pegado y desaparecio mi paquete.

Estimados clientes,Se solicita apoyo a pais destino para verificar si procede a proceso de daño por entrega incorrecta de mercadería.en el caso C-0181584399.En cuanto den respuesta del caso C-0181584399. nos colocaremos en contacto con ustedesAlejandra MolinaCollections SpainGBS Medellín, Colombia.UPS Global Business ServicesOffice CO: (34) 913496541Ext: 1352858dbcollectionspain@ups.com-------------------- Paquetes - (CPTES01914851-71)CAUTION! This email originated outside of the organization. Please do not open attachments or click links from an unknown or suspicious origin.ref:!00DF005wsA.!500KV02dOpQb:refThis e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.

Hy This my original label, they put on another label from a parcel of many box of shoes.(pic attachedMy customer said today UPS called her and she expalined she received the wrong package with my label.I don´t know what I have to do more

here you can see better the lot of package