Hola, con Vodafone han sido todo problemas.• En 2017 cuando me pase a esta compañía me perdieron mi número de teléfono de toda la vida con lo que ello conlleva, se lo asignaron a una empresa de Baleares (yo soy de zaragoza). Me hicieron una buena oferta para compensar el error ya que no se podía subsanar.• En febrero de este año, 2021, tramito un cambio de domicilio, para mi sorpresa no se puede porque tengo una deuda de 415 euros de varios móviles financiados y un par de líneas (tiene pintar de estar relacionado con alguna empresa). Tras varias llamadas localizan el problema: cruce de datos con una tal Sonia de Baleares, pese a la casualidad de poder relacionarse con el error de 2017, me aseguran que no tiene nada que ver. Me lo arreglaron y pude hacer el cambio de domicilio. No pasa ni un mes, que llamo para consultar unos datos, y nuevamente me vuelve a saltar que tengo una deuda de 420e... no he parado de llamar, me han abierto mil y una incidencias y otras tantas averías, se pasan la pelota de uno a otro, me aseguran que no soy deudor, pero el sistema me sigue diciendo que si, y la cuantía de esa deuda va subiendo... no lo solucionan y en varias ocasiones el trato ha sido incorrecto, hasta tal punto que hay veces que el mismo agente que me atiende no me vuelve a atender, porque ya no tienen ni idea a qué departamento llevar mi problema, no saben cómo solucionarlo.El próximo día 8 de mayo, advertidos desde hace tiempo ya, realizaré una portabilidad, me han asegurado que el problema de esa deuda que no me corresponde, no afectará en nada, ya que el dpto. de cobros insiste en que no debo nada... Yo ya no se que hacer ni que vías tomar, lo que tengo claro que me voy a ir y que no voy a pagar ni un euro que no me corresponda, hay constancia en Twitter de las veces que he demandado una solución, y numerosas averías como estas: 113365299, 113284221, 113511918Sin duda, el peor trato que he recibido de cualquier tipo de compañía, demasiados errores graves...
