Buenos días, somos una empresa llamada Oasis VR Experience y tenemos una cuenta con el banco Sabadell. Debido a la pandemia nos vimos obligados a cerrar durante los meses del confinamiento, lo que nos supuso perder más de 20.000 euros algo que debido a la juventud de la empresa no podíamos soportar. Decidimos contactar con nuestro banco en relación a las ayudas de los créditos ICO algo que se anunciaba sin comisiones ni condiciones. Para nuestra sorpresa en el banco nos indican que eso esta ma que es mala información por parte del gobierno y que cada banco pone sus condiciones. Puesto que el dinero lo necesitábamos accedimos y cuando nos indicaron las comisiones fueron a un 4,5 de interes y encima nos pedian avalar la operación personalmente al 100% algo que nos negamos en rotundo puesto que no era lo que se indicaba a través del gobierno ya que ellos avalaban la operación. Tras varios días de pensarlo y de hablarlo con el banco que no estábamos de acuerdo por el agobio de necesitarlo tuvimos que aceptarlo algo que nos bajaron a 3,5 de interés pero eso si avalando al 100% la operación. Después de hablar con otra sucursal de la misma entidad que nos dijo que no teníamos que avalar nada y que el interés era muy alto sentimos que se estaban riendo de nosotros. Por todo esto queremos reclamar que se cambie nuestro crédito a un interes 0% y quitarnos el aval de la operación ya que el gobierno corre a cargo de dicho aval. Creo que no se debe hacer negocio con todo lo que ha ocurrido y hay que tener claro que sin empresas el país no compra y no habría bancos. Creo que es el momento de ayudar y no de estafar como hace este banco dia a día. Por último en el documento adjunto se puede ver que estamos contratando un producto de la entidad nada de un crédito ICO que luego si que firmamos. Creo que están engañando y han engañado a todos las víctimas de esta pandemia
